牢骚不可怕，解决长葛客户牢骚将提升企业竞争力

　　随着销售经历的增长，各类客户都会遇到，牢骚满腹型就是其中之一；这类客户只要对云母粉稍有不满，就会发牢骚；有时候是通过电话向销售抱怨，有的是当面抱怨。

　　其实牢骚即痛点，如果销售人员能够解决客户的痛点，销售云母粉自然就不是什么难事了。任何产品都有不足，广泛听取客户意见，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升产品竞争力，企业才能获得更多客户的认可。

　　从这方面来说，我们应该感谢这类客户，应该多与这类客户沟通、交流，这是改善产品、提高产品竞争力的好方式。

　　长葛市隶属于河南省许昌市，2014年位列中国工业百强县第88名，2015年工业产值1869亿，河南县域第二。2016年12月7日，长葛被列为第三批国家新型城镇化综合试点地区。这方面发展越好，对云母粉企业销售产品就也是有利。

　　近年来，长葛市新增市级以上农业龙头企业15家、农民专业合作社50家，1家企业获得国家绿色食品标志，5家企业成功申报河南省无公害农产品基地。这些企业或多或少对云母粉都有一些需求，生产厂家应该关注这方面的发展，这对提升云母粉销售很有帮助。

　　近些年来随着我国经济水平的不断提升，人们对油漆涂料的需求水平实现了大幅度的增长；例如很多人更喜欢购买具有防紫外线等特殊性能的涂料油漆产品；为此，油漆厂家加大了这方面的研发力度，研发出更加优质的产品，这在一定程度上带动了社会对云母粉的需求。

　　具体来说，比如在油漆中添加适量的专用云母粉，可减少紫外线或其它光和热对漆膜的破坏，增加涂层的耐酸、碱和电绝缘性能，提高涂层的抗冻性、抗腐蚀性、坚韧性和密实性、降低涂层的透气性，防止斑点和龟裂。正是基于此种原因，很多云母厂家已经在生产过程中加入了这类云母粉材料。

　　现在的云母粉市场竞争程度不断加剧，企业想在市场上站稳脚跟，没有两下子是不行的。一方面企业需求努力提升产品品质，另一方面要在压缩成本方面多下功夫，这样才能有效提升产品竞争力。

　　要想做到上述两点，需要销售人员多与客户沟通，了解各地客户的真实需求。此外，企业还要紧紧盯住行业最新发展动态，在产品研发上下功夫，开发更有竞争力的产品。

　　除此之外，还要有先进的生产设备；设备跟不上，其它方面的努力也无法充分发挥出应有的威力。近年来，马跃建材公司引进了处于国际领先水平的现代化生产线和高标准的检测设备，使产品品质得到了大幅度提升。放眼未来，马跃建材公司将以崭新的姿态应对市场的挑战。